从黑龙江哈尔滨老家发20公斤木耳到了少了5公斤!

@一砂一极乐一方一净土
2018-02-01 16:11:46
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最新进展:
2018年02月24日【企业已回应】

德邦博罗县营业部经理回应,当时按体积计算,收到货后箱子有积压再次测量与最初测量有误差。

2018年02月01日【已反馈给企业】
新浪广东已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@德邦物流
2018年02月01日【正在跟进】
已发布并证据完整
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投诉人:秦小姐/先生
投诉对象:德邦物流
投诉内容:

本人在惠州博罗县开了一家东北餐厅,1月25号从老家哈尔滨发20公斤木耳,到了就剩下15斤少了5公斤木耳,多次打电话到德邦物流不给解决问题,发的20公斤木耳加纸皮箱是22公斤这是德邦计费重量,到这里是17公斤加上纸皮箱,我给德邦物流打了电话他们营业部经理王春明过来联系哈尔滨德邦物流发货部后来他给的结论说是按体积算的计费重量,但是按他说的尺寸要比我这箱子大的很多,他量的尺寸是~590*440*480//实际尺寸是550*440*445下面有图片为证。在有如果他们按尺寸去算的计费重量,为什么物流单据上没有表明尺寸数量?在物流单据左下角有尺寸这一栏但是是空白的我也有图片为证!

图片证据:
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