洗车店答应退回会员卡里余额后又反悔推托

@奧莉維維亞
2018-07-11 14:54:41
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最新进展:
2018年07月11日【已反馈给企业】
新浪广东已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@清远市清城区万达广场负一层洗新艳旧汽车美容
2018年07月11日【正在跟进】
已发布并证据完整
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投诉人:薛小姐/先生
投诉对象:清远市清城区万达广场负一层洗新艳旧汽车美容
投诉内容:

17年10月份,我在清远市清城区万达广场负一层的洗新艳旧汽车美容店开了会员卡,充值了1980元。两个月前,该店先在接收了我汽车,后在接近4小时时间里拒绝给我的汽车洗车,并且态度恶劣,本人发现后当场要求退款,该店同意了并且要求我留下银行卡号、会员卡号、个人资料等相关信息,承诺最迟一个星期内退款。但现在已经过了两个月,在本人打了几十个电话及到现场沟通后,仍然以各种各样理由推托,拒绝退款。

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