无理强制收回优惠券!

@_Minako_
2018-08-07 23:12:43
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最新进展:
2018年08月10日【企业未回应】
2018年08月07日【已反馈给企业】
新浪广东已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@Agoda(安可达)有限公司
2018年08月07日【正在跟进】
已发布并证据完整
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投诉人:赵小姐/先生
投诉对象:Agoda(安可达)有限公司
投诉内容:

Agoda(安可达)有限公司于2018年8月1日早上时段主动推送促销优惠券到用户手机上,内容为货币:USD,金额:88元USD 的优惠券,使用规则为满120USD可用,预定日期8月1日-8月14日,限单次使用。 但Agoda在当天中午约12时,Agoda以内部系统错误,货币单位错误为由单方面没收优惠券!!随即在Agoda微博上发布一则通知,内容为“Agoda公司内部出错,将优惠礼包货币RMB错误显示为USD。” 既然agoda承认是自己平台的错误,但对已派放并领取成功的单方面没收券,领券的时候,券的使用条件、使用期限都写的明明白白的,凭什么一声不吭说取消就取消?谁来为客户埋单??浪费了几个小时去看酒店,说没收就没收,客户的时间不值钱?另外!通过技术手段强制报废我的账户里的优惠券,不算侵权吗?

图片证据:
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