长城宽带长时间断网

@用户6554914481
2018-09-12 00:55:51
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最新进展:
2018年09月14日【投诉已解决】

长城宽带反映已于8月29号将退款返还到用户的银行卡,消费者表示已收到。

2018年09月13日【企业已回应】

长城宽带已派专人处理

2018年09月12日【已反馈给企业】
新浪广东已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@广州长城宽带
2018年09月12日【正在跟进】
已发布并证据完整
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投诉人:陈小姐/先生
投诉对象:广州长城宽带
投诉内容:

长时间断网,要求退款多次打客服电话投诉没效,于5月份在此网页上投诉过,之后有工作人员联系过并承诺退款3月半月内到帐,但是至今都得不到解决,打客服电话问过客服表示会尽快回复,已经几天过去了也没有回复过。

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