德邦保价拒赔

@弹文字
2018-09-12 14:46:03
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最新进展:
2018年09月12日【已反馈给企业】
新浪广东已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@德邦快递
2018年09月12日【正在跟进】
已发布并证据完整
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投诉人:谭先生
投诉对象:德邦快递
投诉内容:

2018年8月3号本人通过德邦快递从广州寄送一把价值24000人民币的手工定制吉他到北京,保价10000人民币,寄送由德邦广州员村网点负责,寄送前经过快递员的检查外观无问题,同意保价寄送,8月8日到达北京后,收货人发现吉他面板出现裂痕,收货人拒收,本人向快递公司提出理赔,在提交相关破损证明和价值证明后,德邦公司表示不能按保价进行赔偿,只能按照他们定损规则赔偿300元。

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