淘车网认证车,请兑现你的(如发现泡水车,30天可退)诺言!

@一个小小的纪念
2018-09-12 16:22:02
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最新进展:
2018年09月12日【已反馈给企业】
新浪广东已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@易鑫集团旗下的淘车网
2018年09月12日【正在跟进】
已发布并证据完整
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投诉人:许先生
投诉对象:易鑫集团旗下的淘车网
投诉内容:

在淘车网购买了淘车认证的大众CC二手车,网站对认证车作了保证排除重大事故,保证排除泡水,保证30天可退(若购车客户确认车辆是“重大事故损伤车辆”,客户将获得退还车款回收车辆)。买回来后第三天,马上去我们本地做了专业的汽车检测,发现这部车是泡水泡过顶,是那种保险已经全赔的泡水翻新车,而且车子还发生过重大事故,淘车网和它们负责人确认了这车是有这样的问题,但他们以他们合作的车商不配合为由,以各种理由推脱退车。这车买之前,淘车网销售顾问,全程一直说保证这车是经过他们专业合作的检测师做过专业检测,不会有泡水或者重大事故情况,请我放心。后来,沟通得知,原来根本就没有什么专业检测,只是他们合作的车商对他们做的一些口头保证,他们从头到尾就没对这车检测。这简直就是一种对消费者的欺诈行为,这问题已经被淘车网拖了2个多月,希望能为我们消费者的权益主持公道!

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