长城宽带退款拖延

@Jack_46962
2018-11-09 13:23:47
3
最新进展:
2018年11月09日【企业已回应】

长城宽带已联系用户,协商退款695元,一个月退还,用户接受。

2018年11月09日【已反馈给企业】
新浪广东已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@广州长城宽带
2018年11月09日【正在跟进】
已发布并证据完整
查看全部
投诉人:周先生
投诉对象:广州长城宽带
投诉内容:

在2018年10月31日,跟长城宽带协商好退款的具体金额,但表示需要三个半月时间到账。本人无法接受这么长时间退款周期,因此反应了问题,要求长城宽带进行处理,后面一直拖到现在也没有人跟我联系解决问题,一直拖时间。无法正常使用网络已经严重影响用户了,麻烦尽快进行退款,因此要求15个自然日之内退款到账。


点击展开更多

企业最新回应

点击展开更多

网友评论

点击展开更多

我要评论

表情
发布

关于我们联系我们

1.点击二维码保存至相册

2.用微信“扫一扫”识别

投稿或爆料,联系邮箱:

xinwen@gdmail.sina.com.cn

投稿QQ群:

469859670